Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару Компанія WaterOne здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Строк повернення та обміну Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання. Умови повернення Поверненню або обміну підлягає товар, який: не був у використанні; не має слідів експлуатації (подряпин, потертостей, сколів тощо); зберіг товарний вигляд; має повну комплектацію; знаходиться в оригінальній, неушкодженій упаковці; має всі ярлики, пломби та заводське маркування (за наявності). Як оформити повернення Для оформлення повернення або обміну зв'яжіться з нами за телефоном, вказаним на сайті. Наші менеджери допоможуть узгодити всі деталі. Повернути товар можна: особисто за адресою: м. Львів, вул. Щирецька, 36, ТВК «Південний», магазин №59, WaterOne; або відправити Новою Поштою на узгоджене з менеджером відділення. Якщо повернення здійснюється не через виробничий брак або помилку з нашого боку, витрати на доставку оплачує покупець. Повернення коштів Після отримання та перевірки товару кошти повертаються протягом 5 робочих днів тим самим способом або на банківську картку, погоджену з покупцем. Важливо Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», окремі категорії товарів належної якості не підлягають поверненню або обміну. Також повернення неможливе, якщо товар був у використанні або не відповідає наведеним вище умовам. Зверніть увагу! Якщо змінні картриджі, мембрани, фільтрувальні завантаження або інші витратні матеріали були розпаковані чи встановлені, вони не підлягають поверненню як товари належної якості.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.